Hoje o nosso cafezinho é com a empresária, Laura de Mello Moreira Milano! Ela, juntamente com seu sócio, são donos da Boxzero8.
É com grande satisfação que hoje compartilhamos mais uma linda história e experiência empreendedora. Nos mostrando mais uma vez que, tudo é possível, basta corrermos atrás e não desistir. Os desafios apenas nos fazem crescer como seres humanos e profissionais.
Vamos conhecer a história de Laura e seu sócio:
"Muito obrigada pela oportunidade de divulgação do nosso trabalho! Vou contar um pouco da minha história e espero que inspire outras pessoas!
Me chamo Laura Milano, tenho 35 anos, casada com o Fernando há 8 anos e temos dois filhos lindos de 4 e 5 anos. Sou formada em Administração com pós em Marketing de Serviços. Conheci meu marido na Inglaterra há 13 anos, quando estudávamos e trabalhávamos fazendo faxina. Voltamos para o Brasil, terminei a faculdade, ele se mudou para Porto Alegre, começamos a trabalhar em grandes empresas, nos casamos e, quando decidimos ter filhos eu vi que queria ter meu próprio negócio para ter o horário mais flexível e acompanhá-lo quando possível.
Passamos alguns anos pesquisando e procurando alguma coisa que eu gostasse e me identificasse, até que resolvemos abrir uma franquia de loja de produtos esportivos na grande Porto Alegre, em novembro de 2010. Em um ano e meio passamos de uma gestação e um projeto de loja para dois filhos nascidos e 4 lojas, todas fora de Porto Alegre. Meu marido também pediu demissão do emprego dele e passamos a gerenciar juntos o negócio, cada um com seu know how. Foram anos bem corridos e bons, com muitas mudanças, muito crescimento, podendo acompanhar meus filhos, como sempre imaginei.
Depois do meio de 2014 as vendas começaram a cair, houve Copa do Mundo, eleições, enfim,a crise começou e bateu na nossa porta. Juntando a isso, a marca franqueadora estava com problemas na justiça. Assim, no segundo semestre de 2015 fechamos todas as lojas, com um prejuízo financeiro enorme e um abalo psicológico maior ainda. Na mesma época vimos muitos amigos sendo demitidos de grandes e pequenas empresas, alguns trabalhando há mais de uma década nesses lugares, não era o momento mais propício para tentar procurar emprego, mas mesmo assim mandamos alguns currículos.
Como sempre dizem que na crise surgem as grandes oportunidades, meu marido resolveu tirar do papel um grande sonho dele, que era trabalhar com carros, já que não encontrava em Porto Alegre um serviço que o deixasse satisfeito quando se tratava de mecânica e funilaria. Contratamos o Sebrae e, antes de fecharmos as lojas, fizemos o plano de negócios da Boxzero8. Ainda com as lojas abertas visitamos muitos pontos disponíveis para locação e escolhemos um. Porém, naquele momento não tínhamos o capital necessário para um novo investimento. Ficávamos chuleando que aquele prédio não fosse alugado, ele fez treinamentos com consultores especializados no ramo, pesquisou muito os fornecedores, enfim, deixou tudo pronto para quando pudéssemos abrir.
E, depois de muito trabalho, em dezembro de 2015, abrimos a Boxzero8. Na oficina atendemos todas as marcas de carros, fazemos as revisões programadas depois que ele sai da garantia de fábrica, deixamos o carro mais bonito consertando a lataria e pintura, enfim, pegamos seu carro e devolvemos novo! Temos serviço de leva e busca, uma recepção linda projetada por uma arquiteta, banheiros temáticos. Temos laboratório de tintas e uma cabine de pintura, que deixam o serviço com qualidade superior. Além disso, se o cliente vai pegar um avião em horário comercial levamos ele ao aeroporto, consertamos ou revisamos o carro e buscamos ele no aeroporto com o carro pronto.
Também estou trabalhando na parte de qualidade e estamos implementando procedimentos para termos a certificação ISO 9001:2015, que atesta que temos processos consistentes, medidos e monitorados com o objetivo de aumentarmos nossa competitividade e satisfação dos nossos clientes.
Ainda não completamos um ano na nova empresa, mas estamos bastante felizes com os resultados, principalmente de satisfação dos clientes e das indicações que eles fazem aos amigos.
Foram anos de muitas emoções, muito boas e muito ruins, mas sempre tentamos nos manter unidos, com a cabeça focada e indo atrás das soluções dos problemas! E esperamos um contato de vocês para mostrar um pouco mais do que temos a oferecer!
Boxzero8. Seu carro, nossa paixão".
Laura, com certeza a história de vocês não só nos inspirou, como também emociona e encoraja! Parabéns por toda a caminhada, por todos os desafios superados. E com certeza o sucesso de vocês já existe e só tende a aumentar. São merecedores de todos os frutos que já estão colhendo.
Para quem desejar conhecer mais, seguem os contatos:
E-mail: laura@boxzero8.com.br
Telefone: (51) 3024.0808
Whatsapp: 9249.1747, 9341.6185, 9674.0808
Instagram: @boxzero8
Endereço: Rua Morretes, 522 (perto do Bourbon da Assis Brasil, da Guaibacar da Sertório, da Av. Gal. Emílio Lucio Esteves).
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